HETZEL Labs – Dr. Annegret & Tobias Hetzel
Ulmer Straße 331
D-70327 Stuttgart
E-Mail: info@hetzellabs.com
Mit dem Besuch dieser Webseite werden grundsätzlich keine IP-Adressen von Ihnen als Besucher gespeichert. Auf Server-Ebene erfolgt dies dadurch, dass in den Logfiles standardmäßig entweder keine IP-Adresse oder eine „Platzhalter-IP-Adresse“ (z.B. „168.0.0.1“) gespeichert wird, wodurch eine Verbindung zu Ihnen als Person nicht hergestellt werden kann.
Wenige Ausnahmen von diesem Grundsatz sind jedoch erforderlich. Ohne die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse ist der Abruf dieser Webseite von unserem Server technisch nicht realisierbar. Soweit und solange für den Austausch der Informationen zwischen Ihnen und unserem Server notwendig, wird Ihre IP-Adresse daher von unserem Server verarbeitet.
Zum Schutz vor Hacker-Angriffen speichert unser Provider zudem nicht anonymisierte IP-Adressen für maximal sieben Tage. Danach werden diese unwiderruflich anonymisiert. Wir können die IP-Adressen ausschließlich und dauerhaft nur anonymisiert einsehen.
Unser Provider ist die STRATO AG, mit welcher wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben.
Rechtsgrundlage für die dargelegten Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Verarbeitung liegt in der Gewährleistung der Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit sowie Darstellung dieser Webseite.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon), werden wir die von Ihnen erhaltenen Informationen (insb. Kontakt-, Bestandsdaten sowie Inhaltsdaten zu Ihrer Anfrage) für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten.
Beachten Sie bitte, dass unverschlüsselte Mails nicht hinreichend vor der unbefugten Kenntnisnahme durch Dritte geschützt sind. Für eine vertrauliche Kommunikation können Sie PGP/GnuPG/OpenPGP nutzen. Wir lassen Ihnen auf telefonische Anfrage hin gerne unseren Public-Key zukommen, falls dieser nicht sowieso auf unserer Webseite zu finden ist.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das überwiegende berechtigte Interesse ergibt sich aus der Notwendigkeit der Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages bzw. auf vorvertragliche Maßnahmen ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine (z. B. für Erstgespräche oder Beratungen) direkt online zu vereinbaren. Hierfür nutzen wir den Dienst Calendly, angeboten von der Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA.
Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie einen Termin über das eingebundene Calendly-Tool buchen, werden die von Ihnen in das Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählter Termin, Informationen zur Anfrage) an Calendly übertragen und dort gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der Organisation, Durchführung und Verwaltung des Termins. Calendly versendet zudem automatisch Terminbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Umfang der Datenverarbeitung und Cookies: Durch die Einbindung des Calendly-Tools werden technisch bedingt auch Daten wie Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an Calendly übermittelt. Calendly setzt zudem Cookies oder vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität des Dienstes zu gewährleisten und das Nutzerverhalten zu analysieren.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Soweit die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient (z. B. Erstgespräch für das SPYKE Training).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse an einer effizienten, nutzerfreundlichen Terminverwaltung.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sofern wir Ihre Einwilligung für das Laden externer Skripte/Cookies über unseren Cookie-Manager (Cookiebot) abgefragt haben, erfolgt die technische Einbindung auf Basis Ihrer Einwilligung.
Datenübermittlung in die USA und Sicherheit: Calendly verarbeitet Daten auch in den USA. Calendly LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Das bedeutet, dass sich das Unternehmen verpflichtet hat, europäische Datenschutzstandards einzuhalten. Die Übermittlung Ihrer Daten in die USA ist damit auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zulässig. Zusätzlich haben wir mit Calendly einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) abgeschlossen, in dem sich Calendly verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly finden Sie hier: https://calendly.com/de/privacy
Wenn Sie bei uns ein Angebot anfragen oder einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Soweit Sie freiwillig weitere Daten angeben (z.B. eine abweichende Rechnungsadresse), verarbeiten wir auch diese Daten.
Wir verarbeiten diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für die Erbringung der vereinbarten Leistungen, die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und die Bearbeitung von Reklamationen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.
Soweit wir uns während des Coachings Gesprächsnotizen machen – sei es auf Papier oder digital –, bewahren wir diese Notizen auf bis zum Ende des auf die letzte Coaching-Sitzung folgenden Kalenderjahres. Im Anschluss löschen bzw. vernichten wir die Notizen. Sie haben das Recht, auch jederzeit vorher die Löschung bzw. Vernichtung zu verlangen.
Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung dieser Daten ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften (etwa § 312i Abs. 1 Ziffer 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ohne Bereitstellung dieser Daten können Sie mit uns daher keinen Vertrag schließen.
Bei der Entscheidung über einen Vertragsschluss verzichten wir auf automatisierte Entscheidungsfindungen und auf Profiling.
Für die Bezahlung erhebt und verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten- oder Kontonummer und/oder weitere Daten, soweit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode jeweils erforderlich. Es gelten insoweit ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters.
Beim Empfang einer Zahlung verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns der Zahlungsdienstleister übermittelt.
Wenn wir eine Überweisung auf unser Konto erhalten, verarbeiten wir insbesondere den Namen des überweisenden Kontoinhabers, die Kontonummer (IBAN und BIC) und den mitübermittelten Verwendungszweck.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Zweck der Verarbeitung Google Analytics ermöglicht uns, das Verhalten unserer Besucher zu analysieren, um unser Angebot technisch und inhaltlich zu verbessern. Dabei werden Daten über die Nutzung der Website (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher) gesammelt. Wir nutzen zudem die Funktion „Google Signals“. Dadurch werden in Google Analytics zusätzliche Informationen erfasst, sofern Sie in Ihrem Google-Konto personalisierte Anzeigen aktiviert haben und auf unserer Seite eingeloggt sind. Dies ermöglicht ein geräteübergreifendes Tracking (Cross-Device-Tracking) und die Erstellung demografischer Statistiken (z. B. Alter, Geschlecht, Interessen), jedoch ohne, dass wir Sie als Person direkt identifizieren können.
Umfang der Datenverarbeitung In Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.
Rechtsgrundlage Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufbar.
Empfänger und Drittlandübermittlung Die Daten werden durch Google auch auf Servern in den USA verarbeitet. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll.
Speicherdauer Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Ereignisdaten werden nach 14 Monatenautomatisch gelöscht.
Auftragsverarbeitung Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking sowie Remarketing-Funktionen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zweck der Verarbeitung: Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir zudem Remarketing-Funktionen. Dies ermöglicht es uns, Nutzer, die unsere Website bereits besucht haben, erneut anzusprechen und unserer Werbung Zielgruppen zuzuordnen (sog. „Google Analytics Audiences“), die wir über Google Ads ansprechen. Hierfür analysiert Google Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. welche Kurse Sie angesehen haben), um Ihnen anschließend auf anderen Websites oder in der Google-Suche interessenbezogene Werbung anzuzeigen.
Umfang der Datenverarbeitung: Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät gesetzt. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Durch die Verknüpfung mit Google Analytics und die Nutzung von Google Signals (siehe Abschnitt Google Analytics) können diese Daten auch genutzt werden, um Zielgruppen für werbliche Ansprachen zu bilden.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufbar.
Empfänger und Drittlandübermittlung: Die Daten werden durch Google auch auf Servern in den USA verarbeitet. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll.
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Hilfsdienst, der selbst keine personenbezogenen Daten speichert und keine Cookies setzt. Er sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags (z. B. Google Analytics), die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde (z. B. durch Ihre Einwilligungseinstellungen), bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an einer einfachen und fehlerfreien Einbindung von Skripten).
Auf unserer Webseite sind so genannte Social Bookmarks (z.B. Twitter) integriert. Diese sind auf unserer Webseite lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, d.h. erst zu diesem Zeitpunkt werden personenbezogene Informationen wie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen.
Soweit in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich erwähnt, werden Daten, die Sie uns gegenüber angeben/offenlegen, nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.
Soweit in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich erwähnt, ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich und vertraglich nicht vorgeschrieben, für einen Vertragsabschluss nicht erforderlich und für Sie als betroffene Person nicht verpflichtend.
Soweit in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich erwähnt, findet eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union nicht statt.
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden. Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt und die nicht anderweitig sicher verifiziert werden kann, müssen Sie damit rechnen, dass wir Rückfragen stellen. Wir müssen sicherstellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen das gesetzlich zusteht.
Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Insbesondere wenn Sie ein Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO geltend machen möchten, müssen Sie damit rechnen, dass wir Rückfragen zur „besonderen Situation“ im Sinne des Art. 21 Abs. 1 DSGVO stellen werden. Wir haben unsere Interessenabwägungen sorgfältig vorgenommen.
Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.
FÜR DEN FALL, DASS WIR PERSONENBEZOGENE DATEN FÜR DIE DIREKTWERBUNG (Z.B. NEWSLETTER) VERARBEITEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINLEGEN MIT DER FOLGE, DASS WIR IHRE DATEN FÜR DIESE ZWECKE NICHT MEHR VERARBEITEN WERDEN.
Schließlich haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Auch hier gilt, dass dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gewährt wird.
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald kein Erfordernis für eine weitere Speicherung mehr besteht. Ein Speichererfordernis besteht insbesondere dann, wenn die Daten zur Erbringung vertraglicher Leistungen benötigt werden. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach der Abgabenordnung) kommt eine Löschung der betroffenen Daten erst nach Ablauf der einschlägigen Aufbewahrungspflichten in Betracht.
Sie haben das Recht, sich über die durch uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten, bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu beschweren.
Bei Fragen rund um diese Datenschutzerklärung sowie die Datenverarbeitung auf dieser Webseite, können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden: info@hetzellabs.com
